Функция Бустера · версия 1.67.0

Согласование 1С:ДО — в мессенджере MAX.

Задача из 1С:Документооборот приходит карточкой в MAX. Руководитель согласует в два касания с телефона — результат записывается в ДО штатным механизмом, как при выполнении задач по почте. Входит в расширение «Бустер».

Запросить демо Все функции Бустера →

ДО КОРП 3.0.19+ Официальный Bot API MAX AddOn · типовая не модифицируется Без посредников

Демо: согласование, постановка задачи и отсутствие — 46 секунд. Данные обезличены.

// 02 — ПРОБЛЕМА

Руководитель не открывает 1С — согласования стоят.

Документ готов, цикл запущен, а согласующий — в дороге, на совещании, в другом офисе. Задача висит днями не потому, что решение сложное, а потому что до 1С «не дошли руки». Каждый простой цикла — это сдвинутые сроки договора, оплаты, отгрузки.

Почтовые уведомления теряются в общем потоке, а мобильный клиент 1С требует установки, настройки и привычки. Мессенджер, наоборот, всегда под рукой — и госкомпании и госсектор массово переходят на MAX как на основной корпоративный канал.

MAX-бот Бустера переносит согласование туда, где руководитель уже находится — в чат. Задача приходит сама, решение — два касания, результат — штатно в ДО.

// 03 — ЧТО УМЕЕТ БОТ

Задача приходит в MAX. Решение возвращается в ДО.

▷

Уведомления о задачах

Новая задача согласования приходит карточкой в чат: документ, автор, срок, кнопки «Согласовать / Отклонить / С замечаниями». Не нужно проверять 1С или почту.

✓

Согласование в два касания

Нажатие кнопки записывает решение в задачу и визу штатным механизмом ДО — тем же, что и «выполнение задач по почте». Отклонение и «С замечаниями» требуют комментария.

⚿

Привязка по телефону или коду

Пользователь нажимает «Поделиться номером» — бот сверяет номер с контактной информацией сотрудников в ДО. Либо администратор выдаёт код привязки из 1С.

Команды в чате

/tasks — список актуальных задач, /newtask — поставить задачу подчинённому с выбором замещающего, /absence — оформить отсутствие с назначением замещающего, /menu — меню бота.

Карточка задачи согласования в MAX с кнопками «Согласовано», «Не согласовано», «Согласовано с замечаниями» — **Согласование**Карточка задачи с документом и сроком. Решение — одним касанием; для отказа и замечаний бот запрашивает комментарий.

Постановка задачи подчинённому в MAX: текст задачи, срок и выбор исполнителя с учётом замещающего — **Новая задача**Текст, срок, исполнитель — прямо в чате. Если сотрудник отсутствует, бот предлагает замещающего.

Оформление отсутствия в MAX: период отпуска и назначение замещающего сотрудника — **Отсутствие**Период отпуска и замещающий — без входа в 1С. Новые задачи автоматически уходят на замещающего.

Скриншоты из рабочей базы. Персональные данные и реквизиты договоров скрыты.

// 04 — КАК РАБОТАЕТ

От установки до первого согласования — 4 шага.

Включить функцию

В «Настройке возможностей Бустера» включается флажок «MAX-бот», в константу вводится токен бота из MAX.

Запустить регламенты

Два регламентных задания: получение обновлений (long polling) и отправка уведомлений. Публиковать базу наружу не нужно; при желании — webhook.

Привязать сотрудников

Сотрудник пишет боту и делится номером телефона — либо вводит код привязки, выданный администратором.

Согласовывать из чата

Новые задачи приходят карточками. Нажатие кнопки — решение записано в ДО, цикл идёт дальше.

// 05 — БЕЗОПАСНОСТЬ

Штатные механизмы. Никаких посредников.

Запись решений	Штатный механизм выполнения задач 1С:ДО — тот же, что при «выполнении задач по почте». Никаких прямых правок данных в обход бизнес-логики
Канал связи	Напрямую с официальным Bot API MAX (platform-api2.max.ru), без промежуточных серверов и сторонних сервисов
Доступ к базе	Публикация базы в интернет не требуется: long polling — исходящие запросы из 1С. Webhook — опционально, при наличии публичного HTTPS-адреса
Идентификация	Привязка по номеру телефона (сверка с контактной информацией сотрудников в ДО) или по коду, выданному администратором
Режим расширения	AddOn — типовая конфигурация не модифицируется, обновления ДО накатываются штатно
Отключение	Снять флажок функции — бот выключен, поведение ДО полностью типовое

// 06 — FAQ

Что спрашивают чаще всего.

/ 01Это отдельный продукт или часть Бустера?

MAX-бот — одна из функций расширения «Бустер» для 1С:ДО КОРП 3.0. Отдельно не продаётся: покупая Бустер (от 30 000 ₽), вы получаете и MAX-бот, и остальные 30 функций — отзыв согласования, расширенный лист согласования, эскалацию до минут и другие.

/ 02Насколько это безопасно? Данные уходят третьим лицам?

Бот общается с MAX напрямую через официальный Bot API (platform-api2.max.ru) — без промежуточных сервисов. Решение по задаче записывается в 1С штатным механизмом ДО, тем же, что используется при выполнении задач по почте. Расширение работает в режиме AddOn — типовая конфигурация не модифицируется.

/ 03Нужно ли публиковать базу 1С в интернет?

Нет. По умолчанию бот работает через long polling: регламентное задание в 1С само опрашивает API MAX исходящими запросами. Если у вас есть публичный HTTPS-адрес, можно переключиться на webhook — события будут приходить мгновенно, а регламентное задание опроса можно отключить.

/ 04Как пользователь привязывается к боту?

Двумя способами. Первый — по номеру телефона: пользователь нажимает в MAX кнопку «Поделиться номером», бот сверяет его с контактной информацией сотрудников в 1С:ДО. Второй — по коду привязки, который администратор выдаёт из 1С.

/ 05Что умеет бот кроме согласования?

Команда /tasks показывает список актуальных задач, /newtask создаёт задачу прямо из чата, /absence оформляет отсутствие с указанием заместителя, /menu открывает меню. Уведомления о новых задачах приходят автоматически, без запроса.

/ 06Что будет, если отклонить задачу без комментария?

Бот запросит комментарий — отклонение и результат «С замечаниями» без обоснования не записываются. Это то же правило, что действует в самом ДО при включённой функции Бустера «Запрет выполнения без комментария».

// 07 — ДЕМО

Покажем согласование из MAX на живой базе.

Демонстрация — 40 минут в формате видеовстречи. Привяжем ваш номер к демо-боту, отправим задачу и согласуем её с телефона — весь цикл от карточки в MAX до визы в ДО.

Без обязательств и регистрации
Можем подключить вашего администратора 1С к демо-стенду на сутки
По итогам — PDF с описанием функций и КП

или письмом → hello@tripwire.ru