Запускаем CRM Битрикс24 (облако и коробка): аудит процессов, настройка воронок и телефонии, интеграция с 1С и WhatsApp Business, обучение отдела продаж и поддержка после запуска. Мы — золотой партнёр Битрикс24.
Битрикс24 даёт результат не сам по себе, а только если воронки совпадают с реальными процессами. Поэтому мы всегда начинаем с аудита: что продаём, кому и где сейчас теряем сделки. Дальше — система, а не наоборот.
Цифры, которые вписываем в договор, и которые публикуем в квартальном отчёте.
Четыре стадии. Каждую ведёт ответственный инженер с именем и SLA — не аккаунт-менеджер.
Карта процессов продаж и сервиса, инвентаризация контактов и сделок, метрики «как сейчас».
Воронки, права, телефония, интеграции с 1С/мессенджерами, BI-дашборды для C-level.
Тренинг отдела продаж, RACI, инструкции, чек-листы менеджеров и руководителей.
Поддержка по SLA, доработки, развитие, ежеквартальный обзор метрик.